Customer’s Voice

「家を建てよう」と思ったきっかけや、最初に感じていた不安・疑問はありましたか？

私たちは以前から「絶対に犬を飼いたい」と思っていました。それも小型犬ではなく大型犬を。 ペット可のマンションも考えましたが、やはり広いスペースで自由に走り回れる環境が理想で、庭付きの戸建てがいいなと思ったのがきっかけです。 ただ、同世代の友人で家を建てた人がいなかったので、相談できる人がいませんでした。 いきなり住宅展示場に行くのも不安で悩んでいたときに、おうちモールさんのチラシを見かけて「ここなら相談しやすそう」と感じました。

おうちモールに来店されたときの印象や、相談してみての感想を教えてください。

最初に感じていたのは金銭面の不安でした。 おうちモールさんではファイナンシャルプランを何度か作成してもらい、無理のない返済計画を立てられるとわかって安心しました。 家づくりの知識がまったくなかったので、ハウスメーカーによって価格が大きく違うことや、購入後には固定資産税や地震保険といった費用がかかることも初めて知りました。 でも、そうした「見えない費用」も含めて全体像を教えていただけたことで、勢いではなく納得して家づくりを進められました。 また、住宅だけでなく収入保障保険などの保険についても丁寧に教えていただき、万が一への備えの大切さも実感しました。

家づくりにあたって特に重視したことや、ご希望を伝える中で印象的だったやりとりはありますか？

一番重視したのは「犬が快適に暮らせる家」にすることでした。 紹介していただいたハウスメーカーはどこもデザイン性や保証内容が充実していて迷いましたが、最終的には“愛犬ファースト”で選びました。 営業担当の方が私たちの思いを汲み取って、滑りにくい床材やシャンプーがしやすい浴室などを提案してくださったのが印象的でした。 大型犬の餌の量をわざわざホームセンターで調べ、収納スペースの広さまで考えてくれたこともあり、本当に寄り添ってもらえたと感じました。

土地や住宅会社の提案について、ご希望に合ったものが見つかりましたか？

はい、紹介していただいた中で理想に合う住宅会社が見つかりました。 断熱性能が高く、デザイン性や保証内容も充実していて、住み始めてからも快適さを実感しています。

ご契約までの間に、大変だったことや悩んだことがあれば教えてください。

大変だったのは、家づくりに関する知識がゼロの状態からスタートしたことです。
専門用語や手続きの流れなど分からないことばかりでしたが、ひとつひとつ丁寧に教えていただいたおかげで、安心して進めることができました。
また、金額面でも不安がありましたが、複数パターンで資金計画を立ててもらえたことで、不安が解消されました。

最終的に決めた住宅会社について、決め手になったポイントや、担当者の対応で特に良かったと感じたことがあれば教えてください。

決め手は断熱性能と、担当者の方の丁寧な対応でした。
犬が快適に暮らせるように床材や浴室など細かい部分まで提案してくれたこと、そして私たちの想いをしっかり理解してくれたことが大きなポイントです。
“どうしたら理想の空間に近づけるか”を常に一緒に考えてくれて、たくさんのアイデアを出してくださったことに感謝しています。

実際の住まいのこだわりや、住み心地について感じていることを教えてください。

新居に引っ越してからは、毎日がとても快適です。 断熱性能が高く、真冬でも暖房をあまり使わずに過ごせる日もあります。 収納スペースが多いので部屋がスッキリ片付き、気持ちも明るくなりました。 洗面所が広く、朝の支度もスムーズ。2階にサンルームとクローゼットを設けたことで洗濯動線もラクになり、家事の時短にもつながっています。 設備も手入れしやすいタイプを選んだので、掃除の負担が減りました。 マイホーム完成から4カ月後に念願のワンちゃんを迎えました。 1階のリビングを20畳と広めに設計したことで、愛犬がのびのび走り回っています。 駐車場も4台分あり、友人や家族を気軽に呼べるようになりました。 先日遊びに来た妹も「私たちもこんな家に住みたい」と言ってくれて、本当に嬉しかったです。 今では愛犬と過ごす時間が何より幸せで、「家を建てて本当によかった」と心から思っています。 そして、マイホーム完成から4カ月後、念願のワンちゃんを迎えました。 1階のリビングを20畳と広めに設計したので、愛犬が自由に走り回っています。 楽しそうに過ごす姿を見るたびに「この家を建てて本当によかった」と感じます。 駐車場も4台分あるので、友人や家族を気軽に招けるようになりました。 先日遊びに来た妹家族も「私たちもこんな家に住みたい」と言ってくれて、うれしかったですね。

おうちモールスタッフからのコメント

初回来店の時からとっても明るく素敵なご夫婦だなと思った事をとても覚えています。
少しでもお二人の家づくりの力になれたらと思い、予算やデザイン、間取りなどのご要望に合う住宅会社のご紹介と、継続的に都度予算確認や検討状況をお聞かせいただきサポートさせていただきました。
面談時はいつも明るい二人に会う事ができ、私も楽しくお話しすることができました。
今のおうちでは念願のワンちゃんを飼い、快適なおうち時間を過ごしているとの事で本当に良かったなと思っています。
おうちモールにお越しいただきありがとうございました。