Customer’s Voice

「デザイン重視」で始まった家づくり。
しかし、話を聞くうちに見えてきたのは、性能や構造といった“見えない価値”でした。

理想と現実の間で迷いながらも、納得してたどり着いた住まいづくりのストーリーです。

家を建てようと思ったきっかけを教えてください。

家賃を払い続けるのがなんとなくもったいないと感じていて、ローンを組むなら少しでも早い方がいいのではという思いがあったんです。
そうしたタイミングでおうちモールのチラシが目にとまり、軽い気持ちで来店しました。

もともとこだわりが強いタイプなので、自由度の高い注文住宅がいいなと考えていました。

ファイナンシャルプラン（FP）を実施して、いかがでしたか？

自分たちなりに節約しているつもりではいましたが、FPを実施してもらい家計を細かく見ていくと、それほど使っていないと思っていた食費や被服費、趣味にかかる費用が意外と積み重なっていましたね。

特に驚いたのは医療費です。一回一回は小さな金額でも、年間で見ると大きな出費になっていました。
支出を可視化してもらったことで健康管理への意識も高まりましたし、「どこにお金をかけて、どこを見直すべきか」を感情ではなく、数字をもとに判断できるようになったことは大きな収穫でした。

どのような家を希望されていましたか？

デザインを最優先に考え、限られた予算のなかで、どこまで希望を形にできるかを意識していました。
理想は「ホテルライクな家」。木の温かみよりも、スタイリッシュで洗練された、機能美が際立つ空間に惹かれていました。
床の素材感や色合いはもちろん、趣味で植栽を楽しんでいることもあり、植物が映える外観にも強いこだわりがありました。

デザイン面は夫に任せる一方で、私は家事動線を特に重視していました。
毎日のことだからこそ暮らしやすさは妥協したくなく、水回りを一直線につなげた回遊動線やランドリールームの設置など、家事の効率性を第一に考えていました。

営業担当者の対応はいかがでしたか？

知識が豊富で、頼りがいのある「若手リーダー」という印象でした。
どんな質問にもすぐに答えてくれる安心感があり、少し無茶かなと思う要望にも、プロならではの工夫で応えてくれたのがうれしかったですね。

とても正直な方で、「これはネット購入で十分ですよ」とか、「ここはオプションを付けた方が後々満足できます」といったことを、包み隠さず率直に教えてくれました。
おかげで、後になって「思っていたより高くなった」という予想外の出費がなく、安心して家づくりを進めることができました。

こちらの要望も設計士に的確に伝わっていて、「無理だろう」と思っていたランドリールームも洗面所や脱衣場とあわせ効率よく配置してくれましたし、限られた敷地の中で駐車場も3台分を確保してくれました。
私たちのぼんやりしたイメージを汲み取りつつ、プラスアルファの提案で形にしてくれました。

おうちモールに相談してよかった点を教えてください。

一番よかったのは、自分たちだけでは出会えなかった住宅会社を紹介してもらえたことです。
最終的に選んだ住宅会社は、それまで名前すら知らなかった存在でしたし、仮に知っていたとしても、自分たちだけでは選択肢に入れていなかったと思います。

もう一つ大きかったのが、いわば“ストッパー”の役割を果たしてくれたことです。紹介していただいた2社はそれぞれデザイン重視、性能重視とコンセプトが異なりました。
最初は迷わずデザイン一択だと思っていましたが、アドバイザーさんから「両方の話を聞いた上で判断した方がいいですよ」と助言をもらい、改めて両社の話を聞くことにしました。
その過程で、これまであまり意識していなかった性能や構造といった目に見えない部分の大切さにも気づくことができました。

しかも、土地を押さえ、住宅ローンの審査も通り、あとは契約を結ぶだけという段階で迷いが生じてしまって…。
でも、ここまで来たのだから、もう後には引けないと先走る私たちに対して、「一番大切なのは、納得して決めることです。
もう一度、最終確認をしましょう」と、気持ちを整える時間を作ってくれました。
おかげで、デザインを重視する会社には性能面を、性能を軸とする会社にはデザイン面について改めて確認し、判断することができました。
もしあのとき、私たちだけで勢いのまま進めていたら、きっと後悔していたと思います。
気持ちの揺れにも寄り添いながら、冷静な判断へと導き、最後まで伴走してくれたアドバイザーさんには、心から感謝しています。

おうちモールスタッフからのコメント

おうちモールをご利用いただき、誠にありがとうございます！
はじめにお越しいただいた際は、ご希望のエリアで注文住宅が叶うのかというご不安と期待が入り混じる中で、ご相談にお越しいただいたことと思います。
その頃は、ご自身でお話を聞きに行かれていた会社様に加え、複数の会社を比較することに対して、手間や時間のご負担を感じていらっしゃるご様子も印象的でした。
そのような中で、ご紹介した住宅会社様から性能や構造など、家づくりにおいて表面からは見えにくい大切な部分についてもしっかりとお話を聞いていただき、知識や見解を広げられた上で、最終的にご納得して会社をお選びいただけたことを大変嬉しく思っております。
ご決断のタイミングでは、大きなお買い物ということもあり、ご不安なお気持ちもあったかと存じます。そうしたお気持ちに寄り添いながら、ご予算についての確認やアドバイスをさせていただきましたが、少しでもお役に立てておりましたら幸いです。
ご希望のエリアでのお土地探しが叶い、お打ち合わせを重ねてこられた間取りプランも、いよいよ年末には着工を迎えますね。

お二人の家づくりへの想いが形となり、新しい生活が始まることを、私もとても楽しみにしております。
完成までの間も、何かございましたらいつでもお気軽にお声がけください。