Customer’s Voice

ご契約までの間に、大変だったことや悩んだことがあれば教えてください。

性能がよく、雰囲気も私たちの好みに合って予算内に収められるメーカーに決めました。じつは、そのメーカーを見学した際、大々的なキャンペーンを行っていて、カーテンやエアコンなどの内装や設備が特典として付いてくる内容だったんです。でも、締切が3、4日後に迫っているというので、こんな大きな買い物を数日で決めなきゃいけないの？ってびっくりしてパニックになってしまって。すぐアドバイザーさんにキャンペーンの話は成約を急がせるための営業手法なんでしょうかって相談したんです。そうしたら、毎年この時期にキャンペーンを実施しているメーカーであること、たしかにお得な内容であることなどを教えてくれました。それなら、ここで決めておいた方がいいのかなと思い、契約することにしました。実際、キャンペーンを利用したおかげでかなり金額を下げることができたので、あの時、相談してよかったです。

最終的に決めた住宅会社について、決め手になったポイントや、担当者の対応で特に良かったと感じたことがあれば教えてください。

レスポンスも早かったですし、何気なくつぶやいたことでも次の打合せまでにきちんと調べて報告してくれました。それに、お願いしたいことがあっても、たぶん、経験の浅い方だと上司に確認してからの返事になると思うんですが、、紹介していただいた営業さんは店長クラスの方だからかその場で返答してくれたり融通を利かせてくれたり、やり取りが非常にスムーズでした。

おうちモールスタッフからのコメント

T様

この度はおうちモールをご利用いただき誠にありがとうございました。ご相談当初、住宅ローンの返済についてとても不安に思われていたため、ご希望の予算内でどこまで要望を叶えることができるかが課題だったと思います。もちろんキャンペーンは大変お得な内容でしたが、希望予算に近づけるためにT様ご自身も妥協されたり代替案を受け入れられたりいろいろ努力していただいた結果、性能を落とさず納得のいく金額で建てられることになって本当に良かったです。
また、迷いや不安を隠さず私に伝えてくだり、そのお気持ちを住宅会社の担当者様にきちんとお伝えできたことで、お互いに誤解なく計画を前に進めることができたのではないかな、と思っております。
これからも、「これ誰かに聞きたい」と思われることがあったら遠慮なくご連絡くださいね！今後ともどうぞよろしくお願いいたします。