注文住宅の相談窓口

よくあるお問い合わせ

FAQ

本当に無料ですか？

はい。現在当社では有料となるサービスは一切ございませんのでご安心ください。

なぜ無料なのですか？

提携の住宅会社から手数料をいただいて運営しています。
尚、手数料がお客様の建築費に上乗せされることは一切ございませんのでご安心ください。

手数料はお客様がきちんとご検討された結果ご契約し、その後詳細な打ち合わせを経て無事上棟を迎えるまで発生しない仕組みとなっており、ご紹介の時点では費用は発生致しません。
お客様と住宅会社双方の目的を達成（サポート）した結果、当社へ手数料をいただく成功報酬型の仕組みだからこそ、最後まできちんと丁寧にサポートができると考えております。

住宅会社にとっては優良な顧客の紹介を受けることで、様々な効率化やコスト削減が可能です。
特に無駄な広告宣伝費と営業活動に費やす人件費や豪華な展示場などの維持費などは最終的にすべて価格に転嫁されます。
おうちモールを通じた集客は優良なお客様だけの紹介なので無駄がなく、いただく手数料以上にメリットがあり、手数料が上乗せされることはなく逆に効率化された分還元されることもあります。
また、お客様としては事前に検討内容を整える（準備が整っている状態になる）為、住宅会社への初回訪問時から具体的な説明を受けることが可能になります。
そして、事前準備が整っているお客様は住宅会社から優良顧客として丁寧な商談を受けることが可能になります。

おうちモールのサービスは、優良なお客様の紹介を受ける住宅会社と、情報を整理してきちんと検討選定ができるお客様、それぞれにメリットがございます。

現在はまだこのサービスの認知が低く、新しい業態のため無料でサービスを提供しておりますが、おうちモールでご提供するサービスは有料でも受けたいと思っていただける内容だと強く自負しております。
将来的には、公平さを維持する為有料化が必要になるとも考えております。

無理に特定の住宅会社をご紹介するようなセールスはありませんし、聞くだけや相談するだけでも大丈夫です。
ぜひ多くの方に、おうちモールのサービスをご利用いただきたいと願っております。

運営会社はどこですか？

エンゲージェンシー株式会社が運営しています。
https://engagency.co.jp
フランチャイズやボランタリーチェーンではなく、直営のオリジナル事業としておうちモールを運営しております。
「おうちモール」は当社の登録商標です。

個人情報が知らない会社に伝わったりしませんか？

お客様の同意なく個人情報を第三者にお伝えすることは一切ございませんのでご安心ください。
お客様の個人情報を最重要情報として厳密に管理するため、当社ではJAPHICマークの認証を受けています。

JAPHIC（ジャフィック）マーク制度は「個人情報の保護に関する法律」（平成15年5月30日法律第57号 ）に準拠して、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備し運用している事業者を認定して、その旨を示すJAPHICマークを付与し、事業活動に関してJAPHICマーク等の使用を認める制度です。

個人情報保護について詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。。