Customer’s Voice

「家を建てよう」と思ったきっかけや、最初に感じていた不安・疑問はありましたか？

実家が古くなってきたのでリフォームを考えていたんですが、思った以上に出費がかかるとわかって、それならいっそ建て替えようかという話になったんです。 両親と兄、妻の母、私たち夫婦と子ども2人、合わせて8人で暮らすことになったので、建売住宅では難しいなと。 でも、注文住宅といっても何から始めればいいのか分からず、おうちモールさんに相談に行きました。 別の会社にも相談したのですが、おうちモールさんの方が話しやすくて、質問にも丁寧に答えてくれました。 家づくりについて、ただの漠然とした流れじゃなくて、ファイナンシャルプランをベースにいくつか具体的な案を出してくれて、「こういう方法もあるのか」とイメージが湧きました。 土地を探すか、建て替えるか、そもそも予算はどのくらい必要かなど、曖昧だったものを整理して、進む道を示してもらえた感覚です。

おうちモールに来店されたときの印象や、相談してみての感想を教えてください。

まず、話をとてもよく聞いてくれて、こちらの家族構成や背景も踏まえて提案してくれたのが印象的でした。 ファイナンシャルプランを通じて予算感が具体的になり、どこにどれだけお金がかかるのかが見えたのも大きかったです。 正直、建築以外にかかる費用や手数料がこんなに多いとは思っていなかったので、それを知れたことだけでも価値がありました。 ライフプランも一緒に考えてもらい、老後資金や教育費といった将来の支出も意識するようになって、気が引き締まりました（笑）。 保険やスマホのキャリアまで見直してもらい、固定費も節約できたのは本当にありがたかったです。

家づくりにあたって特に重視したことや、ご希望を伝える中で印象的だったやりとりはありますか？

ランニングコストを抑えたいというのが一番の希望でした。 家を建てて終わりじゃなくて、維持費や修繕費がかさんで月々の負担が重くなると大変ですから。 あとは、安全性ですね。人数が多い分、建物自体も大きくなるので、耐震性能の高い鉄骨造の住宅会社を選びました。 紹介していただいた中で、安心して任せられる会社が見つかって良かったです。

土地や住宅会社の提案について、ご希望に合ったものが見つかりましたか？

はい、最終的に広さのある土地が見つかりました。正直、選択肢があまり多くなかったので「もうここしかないかも（笑）」という感じでしたが、結果的に希望に合った土地でした。 ただ、地盤調査をしたら思ったよりも地盤が柔らかくて…。 杭を打たないと強度を保てないと分かり、補強工事が必要になってしまって。その費用捻出には苦労しましたが、住宅会社も私たちも削れるところは頑張って調整しました。 営業担当の方が補助金制度にとても詳しくて、いろいろと教えてもらえて本当に助かりました。

ご契約までの間に、大変だったことや悩んだことがあれば教えてください。

大所帯の間取りをどう収めるかが大変でした。
トイレと浴室は1階・2階にそれぞれ設けて、大人6人と子ども2人それぞれのプライバシーも確保しつつ、なんとか収められるよう、何回も間取りを練り直しました。

まるでパズルをしているみたいでした（笑）。
私の母は特に、立地や小学校までの距離など子どもたちの環境面を重視していて、家族全員の思いをうまく反映させるのが一番の苦労でしたね。

最終的に決めた住宅会社について、決め手になったポイントや、担当者の対応で特に良かったと感じたことがあれば教えてください。

担当してくれたのがすごくベテランの方で、安心感がありました。たぶん20年、30年選手じゃないかなと思うんですが、知識量も経験値も桁違いでした。
家づくりだけじゃなくて、不動産全般にも詳しくて、どんな質問にも的確に答えてくださるので、とても頼りになりました。

実際の住まいのこだわりや、住み心地について感じていることを教えてください。

こだわったポイントはたくさんあります。 まず、父のために部屋の近くに洗濯スペースとトイレを配置しました。洗濯が趣味なので（笑）、何回でも洗って干せるように庭には小さな畑もつくりました。 8人暮らしなので部屋数も必要で、トイレと浴室は1階・2階に。家族それぞれが快適に過ごせるよう、プライバシーにも配慮しました。 母は立地にこだわっていて、小学校や周辺環境など、子どもたちが安心して生活できることを第一に考えてくれました。 おうちモールさんを通じて、「家が欲しい」という漠然とした思いが、具体的な目標に変わっていったように思います。 ファイナンシャルプランで見通しが立ったことで「建てよう」と本気で思えるようになって、背中を押された感覚でした。 いろいろ大変でしたが、家族8人が笑顔で暮らせる家を建てられて、本当に満足しています。

おうちモールスタッフからのコメント

おうちモールをご利用いただきありがとうございました。
Y様に初めてお会いした時には、注文住宅を建てるのか、リフォームや分譲住宅など様々な選択肢の中でお悩みのご様子でしたが、ご家族8名で暮らすお家が完成し、嬉しく思っております。
予算面では不安が大きかったかと思いますが、何度かファイナンシャルプランニングを行い確認を重ねながら計画を進めていく中でＹ様のお家に対するご希望もより明確になり、家計の見直しなどにも積極的に耳を傾けてくださりお家づくりに向き合われる様子がとても印象的でした。
ご家族皆様が笑顔で暮らせるお家ができたとおっしゃっていただき、そのようなお家づくりのご計画に携わらせていただけたことを光栄に思います。新しいお家でのご生活楽しんでくださいね。また何かあればいつでもご連絡ください！