Customer’s Voice

決定した住宅会社の担当者について、良かった点などを教えて下さい

家づくりに関する知識が豊富で、熱意を持って仕事をしていることが伝わってくること。
嘘偽りなく誠実に対応しようとされているところが信頼出来た。

ご契約されるまでに、大変だったことや困ったことを教えて下さい

予算を抑えたい気持ちがあったため、価格面の条件が合う会社の中で、安心して家づくりをお願い出来る会社はどれかを決め兼ね、契約までに時間がかかってしまった。また、私たち自身が住宅に関する知識が乏しいため、それぞれの営業担当の話を聞くと気持ちがぶれることがあり、家づくりで何を重視していったらいいか分からなくなってしまうことがあった。
他社と比較する段階で、ある住宅会社の担当者より、他の会社から提示を受けた見積もりを見せて欲しいと言われて対応に困った。

おうちモールスタッフからのコメント

この度は、おうちモールをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様に最初にお会いしたのは約1年半前。
当初はご実家を二世帯にリフォームするか、別の場所に新築するかを悩まれており
選択肢を明確にするためにも、先ずは予算を確認しましょうとのアドバイスから、ファイナンシャルプランニングを作成することから始めました。
また、住宅会社選定の際は、K様には信頼できる担当者が重要ではないかと考え、担当者から住宅会社を選定したのを覚えております。
実際、住宅会社決定までの道のりは大変だったかと思いまが、それはＫ様が家づくりに対して真剣に考えてくれていたからこそだと思っています。
そんな思い入れのある素敵な家が完成し、ご家族が幸せに過ごせること心より嬉しく思います。